工作场所的暴力行为

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关键问题

以下关键问题在这个模块中得到了回答:

什么是职场暴力?
国家职业安全与健康研究所(NIOSH)将工作场所暴力定义为发生在工作场所的任何身体暴力、骚扰或恐吓行为或威胁。

你如何区分工作场所暴力的主要类型?
工作场所暴力通常根据煽动暴力的人进行分类。四种主要类型包括:犯罪意图、顾客、客户或病人、合作者和个人。

同事有能力煽动暴力行为的一些警告信号是什么?
批评的不宽容，争议，争辩，愤怒容易又快速，恐吓，同情犯下工作场所暴力的其他人，具有认真的关系或财务问题，社会孤立的自我在工作中，被员工残酷地嘲笑，并拥有心理问题的历史。

如果我被一位生气和侵略性的同事面对的话，我该怎么办？
让对方在不打断或争吵的情况下说话，同情对方的观点，用平静、柔和的语气说话，不要有威胁的肢体语言和姿势，不要把这当成针对你个人的，问问你能做些什么来帮助他们。

作为一名雇员，我有什么权利确保自己在工作中不受暴力侵害?
OSHA要求所有工作场所通过建立员工权利的法规，所有工作场所是：申请检查，提交报告，审查您的雇主的工作相关伤害记录，并受到报复和歧视。

样例视频记录

以下是本模块提供的视频样本的文字记录:

额外的资源

使用下面的额外资源和链接来了解有关此主题的更多信息：

• 美国工党职业安全与健康管理局（OSHA） - www.osha.gov
• OSHA安全与健康专题- https://www.osha.gov/SLTC/workplaceviolence/
• OSHA便览- https://www.osha.gov/OshDoc/data_General_Facts/factsheet-workplace-violence.pdf
• 国家职业安全和卫生研究所- www.cdc.gov/niosh/
• Niosh工作场所安全与健康主题 - http://www.cdc.gov/niosh/topics/violience/