事件调查

SKU:C-913 期间:21分钟

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课程详情

眼镜

训练时间:21.分钟

兼容性:桌面,平板电脑,手机

基于:行业标准和最佳实践

语言:英语,葡萄牙语,中文,法语,德语,意大利语,日语,西班牙语

只要人们工作,就会有与安全有关的事件和近乎未命中。但是,如果对这些事故进行调查、分析和纠正,以防止其再次发生,这些事故可以用来提高工作场所的安全性。本课程讨论了事故调查的原因,事件调查的阶段,团队领导责任以及谁包括调查团队。然后,它提供有关采访证人的最佳实践的信息,确定事件的根本原因,以及纠正和后续行动。

学习目标

  • 说明进行事故调查的原因和重要性
  • 说明事故调查的三个阶段
  • 定义“根本原因”
  • 说明事故调查团队负责人的责任
  • 列出获得事实的方法,并在与证人说话时避免责备
  • 说明事故调查团队的主要目标
  • 确定确定事件原因的方法
  • 列出一些长期的纠正措施,以防止将来发生的事件发生

关键问题

在此模块中回答了以下关键问题:

为什么发生事故调查?
事故调查进行了许多原因,其中一些包括:减少员工的危险情况;防止未来发生的事件;保持员工士气和参与;并降低公司和个人责任。

事件调查的三个阶段是什么?
事件调查中的三个阶段包括初始响应,根本原因分析和纠正措施和随访。

什么是“根本原因”?
“根本原因”是发生问题的最基本原因。当根本原因被淘汰时,将解决问题。

事故调查团队的主要目标是什么?
调查团队的主要目标包括1.收集准确和有用的数据,以清楚地了解与事件相关的事件的时间表。2.分析事实并识别贡献,直接和根本原因。3.撰写事件调查报告。

确定事件根本原因的有用方法是什么?
确定事件根本原因的一种有用方法是使用“5个WHYS”技术。这涉及“为什么?”反复直到发现潜在的问题。

样本视频成绩单

以下是为此模块提供的视频示例的成绩单:

工作场所的安全是工人和他们的公司最关心的问题,因为有很多方式可以被破坏,通常会带来身体、情感和经济上的后果。只要人们工作,就会发生与安全有关的事故和侥幸事件。但是,如果对这些事故进行调查、分析和纠正,以防止其再次发生,这些事故可以用来提高工作场所的安全性。调查侥幸逃脱的情况也同样重要,因为它们为避免未来的伤害和/或财产损失提供了机会。不断改进工作实践、流程和绩效不仅有利于公司的发展,也有助于确保你和你的同事的安全。

额外资源

使用下面的额外资源和链接来了解有关此主题的更多信息:

  • 职业安全和健康管理局(OSHA) - www.osha.gov
  • OSHA主题 - https://www.osha.gov/dcsp/products/topics/incidentInvestigation/
  • 雇主OSHA指南 - https://www.osha.gov/dte/incinvguide4emplemall_dec2015.pdf
  • OSHA eTools - https://www.osha.gov/sltc/etools/safetyhealth/mod4_tools_acc_inves_tools.html
  • 国家安全委员会 - www.nsc.org
  • NSC文档 - http://www.nsc.org/jseworkplacedocuments/how-to-conde-aninincident-investigation.pdf
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