人为错误经常发生。为了防止同样的错误再次发生，需要仔细分析以确定和消除这些错误的根本原因。然而，确定由工人行为引起的事故的根本原因通常比找到机械故障的根本原因更困难。这个模块将描述一些不同的模型和分析方法，可以帮助确定人为错误和行为问题的根本原因。
学习目标
- 描述由人或过程寻找错误之间的区别
- 列出影响人类行为的因素
- 定义积极的和潜在的失败
- 描述人为错误的类型
- 描述导致人为错误的条件
- 描述监督行动和后果如何影响人类行为
- 描述影响人类行为的组织因素
- 描述确定根本原因和实施改善人类行为的纠正措施的一般策略
