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语言:英语
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训练时间：8分钟
兼容性:台式机、平板电脑、手机
基于:行业标准和最佳实践
语言：英语
变更分析，也被称为是/不是分析或KT (Kepner Tregoe)分析故障排除，是一种解决问题的方法，涉及比较一个失败或表现不好的过程，一个运行正常的过程。本模块描述如何进行变更分析。
事件及原因分析
查看课程
工作危害分析
根本原因分析
人类行为的根本原因
任务分析
以下关键问题在这个模块中得到了回答:
变更分析的目的是什么?变更分析是一种解决问题的方法，它涉及到将失败或执行不良的流程与正常运行的流程进行比较，包括在不同时间段内的相同流程。
如何执行变更分析?更改分析涉及确定问题的范围，然后将该信息与问题的情况进行比较，从而与问题不存在的情况进行比较。
在变更分析过程中应该问些什么问题?在变更分析调查期间考虑以下问题:什么具体的对象有偏差，对象上的偏差在哪里，问题是什么时候第一次被观察到的，或者有多少对象有缺陷?
如何确定可能的原因?头脑风暴可能的原因基于知识和经验，并寻找已经发生的区别或变化，以帮助解释是和不是数据。
如何确定根本原因?评估可能的原因，并评估它们对is和is-not数据的解释程度。
以下是本模块提供的视频样本的文字记录:
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