您是否知道在解决问题和管理变更时是正确的方法,遵循的计划 - Do-Check-Act(或PDCA)循环是正确的方法吗?PDCA循环是四个阶段的有序序列,这将从“问题 - 发现”到“问题解决”的过程条件。此互动在线课程提供了作为持续改进程序的PDCA周期的概述,促进解决问题所需的工具的统治和管理变化。本课程将定义PDCA的阶段,解释如何将其用作持续改进程序,并列出将PDCA实施到您流程中的好处。
学习目标
- 定义PDCA的基础知识(Plan-Do-Check-Act)循环
- 解释连续改进的阶段
- 列出PDCA的好处
- 描述何时使用PDCA周期