残疾被定义为身体或精神损伤,基本上限制了一个或多个人的主要生活活动。雇主经常与如何应对和应对残疾的工人斗争,但学习关于礼仪的基础知识,以及美国残疾人行为或ADA所概述的权利和责任,可以为每个人提供更好的情况。本课程描述了ADA,雇用残疾工人,残疾类型,合理住宿,面试和礼仪的好处,以及如何预防和处理歧视。
学习目标
- 描述美国人残疾人行为的目标
- 区分残疾类型
- 确定雇主有关残疾雇员的权利和责任
- 定义合理的住宿和过度困难的概念
- 确定对受残疾申请人的做法和注意事项
- 描述与残疾工人一起使用和沟通时使用的适当礼仪
- 描述如何防止歧视,以及如何发生歧视,以及如何处理它