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英语语言
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训练时间：15.分钟
兼容性：桌面，平板电脑，手机
基于：行业标准和最佳实践
语言：英语
每天在工作场所出现问题。通常，它们可能非常困难和耗时的解决。接近结构化计划的问题可以有助于提高您的效率，确定隐藏的原因，并提高您解决方案实际解决问题的可能性。本课程说明了使用真实世界示例的逐步计划的关键概念，以及“5 Whys”技术的实用工具和策略，您可以在故障排除工作场所中的问题时使用。
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5S方法
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压力管理和预防
在此模块中回答了以下关键问题：
解决问题的计划是什么？首先，定义问题;然后，收集信息;接下来，列出可能的根原因;然后，确定最有可能的原因;测试并确认根本原因;生成解决方案;并决定解决方案。
你应该收集多少信息，以及什么样的？收集尽可能多的捕获，特别是研究问题是否发生在问题之前发生的情况。
用于确定根本原因的一些技术是什么？头脑风暴，5为什么的技术和鱼骨图。
什么是鱼骨图？FishBone图是用于组织和列出问题的潜在原因的图形工具。
您应该什么时候尝试测试并确认原因？一旦您评估了所有可能的原因并选择了最可能的根本原因。
以下是为此模块提供的视频示例的成绩单：
适合个人用户。立即在线访问。必须在30天内使用，启动后48小时到期。
DVD适用于人的课堂培训。在USB驱动器上获取一个或多个视频。内容在1年后到期。
导入我们的SCORM / AICC兼容的电子学习课程一个LMS.培训行政追踪和报告。
