聪明的管理:招聘合适的人才-客户服务

SKU:圣- 0196 持续时间:60分钟

在你的组织中,雇佣合适的人才是决定成败的关键。如果你不招到以客户为中心的员工,就会对公司的财务、士气和业务增长产生重大影响。雇佣顶尖人才既是一门艺术也是一门科学。在这门在线课程中,我们将专注于最佳实践和底线证据,将向您展示如何聘用最好的人才。虽然本课程的重点是客户服务职位的招聘,但这些概念和技术可以应用于任何职位。

课程详细信息

规格

培训时间:60分钟

兼容性:桌面只

基于:行业标准和最佳实践

语言:英语

学习目标

  • 在本课程结束时,您将学会如何:
  • 提高和提高你有效面试候选人的能力,以及如何组织信息做出正确的选择
  • 确定目标职位的关键能力,收集有价值的行为数据,了解每个候选人如何与商定的工作能力相比较
  • 整合来自多个面试官的信息
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