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英语语言
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训练时间：11.分钟
兼容性：桌面，平板电脑，手机
基于：行业标准和最佳实践
语言：英语
满足客户的需求和期望在任何成功的产品设计中都很重要。浪费，产品不一致，甚至公司声誉差，无法满足客户的期望。本课程侧重于发现客户的需求和期望，不同类别的产品特征以及以下建立生产程序的重要性。
5S方法
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设备维护和可靠性
操作员基本护理
理解设施费用
过程控制图表
在此模块中回答了以下关键问题：
一些方法可以了解客户需求和期望吗？产品测试，市场研究，焦点小组，民意调查和调查，以及直接客户反馈。
什么是精益制造？一个专注于创造价值和消除浪费的制造理念。
什么是过程控制图表？用于以图形方式跟踪和分析过程结果的图表。它们提供了一种方法来看看进程是否在所需的工作范围内，并且它们还可以更轻松地解决问题并进行改进。
生产设施如何实现一致性？通过标准化进程和跟踪和分析过程结果。
什么是品牌感知？客户对品牌的信念，包括基于与产品特征直接相关的问题的看法。
以下是为此模块提供的视频示例的成绩单：
适合个人用户。立即在线访问。必须在30天内使用，启动后48小时到期。
DVD适用于人的课堂培训。在USB驱动器上获取一个或多个视频。内容在1年后到期。
导入我们的SCORM / AICC兼容的电子学习课程一个LMS.培训行政追踪和报告。
